อ้างอิง

ข้อตกลงที่ใช้บังคับสำหรับบัญชีของคุณ

การเปิดบัญชีกับ hang88 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในฐานะสัญญาระหว่างคุณกับเรา เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย รวมถึงช่องทางการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้บังคับกับทุกบัญชีในประเทศไทยครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายติดต่อซัพพอร์ตหากมีข้อสงสัย
hang88 ข้อตกลงที่ใช้บังคับสำหรับบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ hang88 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราออกแบบกระบวนการบัญชีให้ตรวจสอบได้ ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกไปจนถึงการบันทึกประวัติธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ทุกรายการ หากคุณต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี สามารถทำได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง โดยอ้างอิงสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ทุกครั้ง ประวัติการเข้าสู่ระบบบันทึกไว้ให้คุณตรวจสอบได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ผ่านซัพพอร์ต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับหน้าจอให้เหมาะกับมือถือ คุณตั้งค่าหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ขอแก้ไขหรือคัดค้าน

หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน เราจะตรวจสอบและอัปเดตภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรืองต้องการชี้แจงเรื่องบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบเป็นภาษาไทยและให้ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บ ทีมงานจะตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีของคุณโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เราตอบกลับพร้อมหลักฐานอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบเรื่องการฝาก-ถอน PromptPay หรือการยืนยันตัวตนได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ ไม่ต้องรอตัวแทน

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

ด้านล่างนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และกระบวนการที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ครอบคลุมทุกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานทุกฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

เราแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศในหน้าแดชบอร์ดบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่แจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่โดยอัตโนมัติ

ได้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและหลักฐาน เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ขั้นตอนนี้ป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และเป็นไปตามข้อกำหนดการตรวจสอบตัวตนของเรา เมื่อผ่านแล้ว การถอนครั้งถัดไปผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay จะทำได้ทันที

คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง หากยังไม่เห็นด้วยและไม่ต้องการใช้บริการต่อ สามารถขอปิดบัญชีได้ เราจะดำเนินการถอนยอดคงเหลือให้ตามขั้นตอนปกติ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกบัญชีในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในขอนแก่นและอุดรธานี อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต